La transformación digital exitosa no proviene de
implementando nuevas tecnologías pero de transformar
su organización para aprovechar las posibilidades
que proporcionan las nuevas tecnologías. Mayor digital
las iniciativas de transformación se centran en re-imaginar
experiencia del cliente, procesos operativos y
modelos de negocio. Las empresas están cambiando cómo
las funciones funcionan, redefiniendo cómo interactúan las funciones, y
incluso evolucionando los límites de la empresa.
Concéntrese en el «cómo» más que en el «qué». Lo mas
transformaciones exitosas que hemos visto se enfocan tanto
(o más) sobre cómo impulsar el cambio como se detalla
contenido del cambio. Un transformador convincente
visión, con compromiso, gobernanza y KPI relacionados
permitirá a las personas de toda la empresa identificar
nuevos «qué» para cumplir o ampliar la visión.
El éxito de la DT no proviene de la creación de un nuevo
organización, sino de remodelar la organización para tomar
ventaja de los valiosos activos estratégicos existentes en nuevos
formas.
